PC 문제 해결

증상을 고르면 무료로 직접 해 볼 수 있는 해결 순서와, 원인을 좁혀 주는 점검 도구를 함께 보여 드려요. 과장된 경고나 유료 프로그램 권유 없이 공식 방법부터 안내해요.

수리 맡기기 전 10분 점검 (무료·베타)증상을 고르고 무료 진단 프로그램으로 저장장치·블루스크린·온도를 확인한 뒤, 예상 수리비 참고 범위와 수리점에 물어볼 질문을 정리해요. 결과는 내 PC에만 저장돼요.수리 전 점검 시작하기 →

느려요·멈춰요·꺼져요 · 윈도우 오류·업데이트·재설치 · 인터넷·와이파이·공유 · 소리·마이크·블루투스 · 키보드·마우스·모니터·USB·프린터 · 파일 복구·보안·백업 · 새 PC·중고 PC 점검

느려요·멈춰요·꺼져요

컴퓨터가 느려졌을 때 점검 순서
작업표시줄 먹통·시작 메뉴 안 열릴 때
CPU 온도 확인하는 법과 적정 온도
SSD 수명·디스크 상태 검사하는 법
블루스크린 해결 방법과 중지 코드 뜻

먼저 점검해 보기: 내 컴퓨터 사양

윈도우 오류·업데이트·재설치

윈도우 업데이트 오류 해결 방법
윈도우 복구 방법 총정리 (SFC·DISM·chkdsk)
윈도우 시스템 복원 하는 법
윈도우 11 설치 USB 만들기와 초기화 방법
윈도우11 업그레이드 가능한지 확인하는 법
윈도우 정품인증 확인하는 법
드라이버 업데이트 안전하게 하는 법

먼저 점검해 보기: 내 컴퓨터 사양

인터넷·와이파이·공유

인터넷 연결 안 될 때 해결 방법 (와이파이·랜선)
저장된 와이파이 비밀번호 확인하는 법
윈도우 공유폴더 설정과 접속 안 될 때 해결
내 IP 주소 확인하는 법 (공인 IP·사설 IP 차이)

먼저 점검해 보기: 인터넷 속도 측정 · 내 IP 확인

소리·마이크·블루투스

컴퓨터 소리 안 날 때 해결 방법
마이크 테스트하는 법 (온라인, 설치 없이)
블루투스 연결 안 될 때 해결 방법

먼저 점검해 보기: 마이크·웹캠·스피커 테스트

키보드·마우스·모니터·USB·프린터

키보드 테스트로 눌림 안 되는 키 찾는 법
모니터 불량화소 테스트하는 법
화면 주사율 확인하는 법 (60Hz·144Hz·240Hz)
USB 인식 안 될 때 해결 방법
프린터 인쇄 안 될 때 해결 방법

먼저 점검해 보기: 키보드 테스트 · 마우스 클릭 테스트 · 모니터 불량화소 테스트 · 모니터 주사율 확인

파일 복구·보안·백업

휴지통 비운 파일, 무료로 복구하는 법
무료 백신 꼭 깔아야 할까? 윈도우 기본 백신 정리
원격제어 프로그램 보이스피싱 대처법
카카오톡 대화 백업하고 새 폰으로 옮기기

새 PC·중고 PC 점검

중고 노트북·PC 사기 전 10분 점검 →

새 컴퓨터·중고 PC/모니터 살 때 점검 순서
PC 사양 확인하는 법 (CPU·RAM·그래픽카드)

먼저 점검해 보기: 내 컴퓨터 사양 · 키보드 테스트 · 모니터 불량화소 테스트

기기 테스트 도구 전체는 기기·인터넷 테스트, 모든 가이드는 가이드에 있어요.